PROBLEME BATTERIE sur vtt LIV EMBOLDEN

[LAETITIAMILLOUX]

BONJOUR
j'ai un vtt LIV EMBOLDEN E+1 acheté le 15/07/2021, la garantie des deux ans est terminée et voilà que ma batterie me lâche, elle charge plus. J'ai 3 barres chargeur vérifié il est ok.
Je n'ai fait que 500 kilomètres en deux ans avec.
Le magasin de BRIGNAIS (69) n'a pas forcément de réponse à me fournir.
HALLUCINANT SUR UN MODELE A 4000€ qu on me fasse pas un échange standard (ok ma garantie est terminée depuis un mois). Je vais pas racheter une batterie !!!!.
Qui peut m'aider HEP HELP.