Batterie et chargeur hs. Fathom e+1pro 2019

[Deribes didier]

Bonjour, je possède un Fathom e+1 pro, vélo acheté d'occasion mais qui était en fait neuf, il avait seulement 70kms....
Je voudrais avertir du risque concernant le branchement de la prise sur la batterie....
Je m'explique :lorsque je chargeais ma batterie je commençais toujours par le connecteur et ensuite je branchais la prise au secteur, malheureusement j'ai fais le contraire 1 fois et compte rendu de l'opération j'ai décalé le connecteur qui rentre sur la prise située au cul de la batterie et j'ai grillé la batterie et le chargeur.....
Sachez que c'est irréparable chez giant ou alors il faut débourser 939euros pour l'ensemble
Si vous avez déjà rencontré se problème merci de me le faire savoir.
Merci pour vos retours

[voltovelo]

Bonjour,
Je fais généralement attention à brancher le connecteur avant la prise. Mais je pense que j'ai déjà du faire l'inverse 1 ou 2 fois sans que cela grille le chargeur et la batterie. Giant ne prend pas en garantie?