Panne batterie Specialized Turbo Levo 2019

[Grillon jé]

Bonjour,
Mon turbo levo de 2029 ne s’allume plus. Quand je le branche sur le chargeur, la lumière du chargeur reste verte et sur la batterie la 3eme lumiere en partant du bas clignote en vert. Ma batterie est hs?

[Julesvtt23]

Même défaut, sans aucun choc, specialized ne veut pas reconnaître ce défaut (courant), leur seul réponse "il fallait lire les conditions générales " velo acheté 8200euros et il a 3ans.
Plus jamais j achèterai cette marque.

[voltovelo]

Bonjour,
Il faut se rapprocher de votre revendeur Specialized. Est ce que vous avez eu un choc dernièrement ? Il semblerait qu'une cellule de la batterie soit endommagée. Normalement la batterie est garantie 2 ans, est ce tu es encore dans la période de garantie pour prévoir un échange standard ?
Bonne soirée. Tiens nous au courant.