Enregistrement Fathom E+ 1 impossible sur le site de GIANT

[jbr47]

Bonjour,

Petit retour d'expérience pour info :
j'ai depuis début Janvier mon VTTAE Fathom E+ 1 2021 (ravi par mes premières sorties) , et je voulais l'enregistrer sur le site de Giant France et là déconvenue il m'est impossible de le faire .
Pourquoi : tout simplement , je l'ai acheté sur internet chez PROBIKESHOP et la réponse de Giant est :
"Malheureusement il n’y a pas de solution, il est impossible d’enregistrer le vélo en ligne car ProBikeShop n’est pas un distributeur agréé Giant
France."

Si vous apportez un intérêt à l'enregistrement du produit sur le site constructeur mieux vaut être prudent avant de commander /

Dans tous les cas mois 1 à Giant qui n'est pas arrangeant
et pas mieux pour le site vendeur

[voltovelo]

Bonjour,
En effet, c'est bizarre. C'est Probikeshop qui a vendu et livré ton Giant ? Ou c'est un vendeur via la marketplace. Car dans ce cas, il faut renseigner les coordonnées de ce vendeur "tiers".
Bon ride @ fond les watts.